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exchange无法接受外网邮件,因为接受连接器设置错误

08 May

哈哈,好久没有写troubleshooting case了。今天早上处理的case是exchange 2007突然无法接受外网邮件了。

首先,telnet到对方服务器以及本地服务器 25端口发现:

发现了没有,匿名账户权限没有哦~还有一些权限也丢失了

如何处理呢?

1、transport服务重启,telnet发现故障依然

2、查看接收连接器的设置,默认的default连接器使用的是25端口,查验证,匿名用户组的权限,发现正常。

3、查看客户端连接器,发现使用的也是25端口。故障发现,将端口指定回默认的587.然后将transport 服务重启,发现回应正常了。

——

事后的沟通,发现客户管理员可能不清楚exchange的相关设置,在前一天对exchange的修改导致了该问题。

我的排错思路:

telnet 25端口能正常通,证明transport 服务是可以提供服务的。但是测试的结果告诉我接收连接器可能有一定的配置问题。因为缺少匿名账户的权限,首先去默认的25端口接收连接器上查权限和配置的问题。此时能判断可能的原因是在连接器之间的配置冲突上。一查果然是这样。虽然直接将冲突的端口指定回到默认的587,但是为了保证smtp服务能正确达到设置,我将transport服务重启了。最后进行测试,发现问题搞定。此时才能将该case关闭的。

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1 Comment

Posted by on May 8, 2009 in Exchange Server

 

One response to “exchange无法接受外网邮件,因为接受连接器设置错误

  1. 静雪

    November 20, 2009 at 14:44

    看到你的日志。觉得很不错。希望能交个朋友。以后exchange的问题可能要多向你讨教。我的msn是de887@msn.cn

     

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