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打印乱码之字体错误

17 Mar

客户端报打印文件乱码。

 

到客户端上操作:

1本地新建word文件,输入中英文文档,可以正常显示

2本地打开服务器上已存在的文档,中英文显示正常

这里确定软件显示正常

3打印本地新建的word文件,出现乱码

4打印服务器上已存在的文档,无乱码

比较发现字体不同

5尝试将本地文件的字体更改为罗马,打印发现没有问题

6将本地文件字体更换为宋体,打印出现乱码

结合第4点的得到结论,字体文件的问题可能是导致打印文档乱码的真正原因

7删除宋体,重新安装宋体字体

8再次打印文档,乱码消失

结论:

通过一步一步的测试最终到错误是每个IT必须有的能力。

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Posted by on March 17, 2009 in Windows Client

 

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